กรณีศึกษาที่ 1 - โค้ก vs เป็ปซี่
เคยคุยกับเพื่อนเรื่องรสชาติโค้ก vs เป็ปซี่ สรุปได้ว่าสองอย่างนี่มันแตกต่างกันนิดหน่อย แยกได้ไม่ยาก แต่หลังจากสอบถามแรงบันดาลใจที่แท้จริงในการดื่มโค้กของมัน … อ่อ นามสมมตินะครับ ลิงค์ที่ลิงค์ไปแค่ทำให้สมจริงเท่านั้น :P
G : แล้วถ้ามันต่างกันไม่มาก ทำไมมึงต้องกินโค้กด้วยวะ มันอร่อยกว่าจริงเหรอ ?
T : โค้กอร่อยกว่า
G : อร่อยกว่าไงวะ อธิบายดิ๊
T : ก็เป็ปซี่มันหวานๆไปหน่อย แล้วก็ … ไม่รู้ดิ … กุรู้สึกกินโค้กแล้วมันรู้สึก … สร้างสรรค์ (ทำหน้าอาร์ตมาก)
G : สร้างสรรค์ ?
T : ก็มึงดูโฆษณาโค้กสิ มันสร้างสรรค์มากเลยนะเว่ย แล้วดูเป็ปซี่ เอะอะอะไรก็จ้างนักบอลกับบริธนี่มาเต้นๆแดกโค้ก ..
G : สรุปว่า มันไม่ได้อร่อยกว่า แต่กินเพราะชอบโฆษณา ?
..
กรณีศึกษาที่ 2 – ฮาวน์โฮสต์
วันก่อนเข้าฟอรัมบลอกนัน (นานๆจะเข้าทีนึง) เจอกระทู้ถามอย่างตรงไปตรงมาว่า “ฮาวน์โฮสต์ดีรึเปล่า?” ซึ่งจริงๆแล้วก่อนหน้านี้ฮาวน์โฮสต์ก็เคยมีเรื่องยิ่งใหญ่กับคนในฟอรัมอยู่พักนึง เรื่องโฆษณา (ที่ทำด้วย Flash) มันทำให้ CPU พุ่งไป 100% จนเกิดอาการกระตุกอะไรก็ว่าไป นอกจากนี้ยังมีมือดีไปเห็นว่าโลโกของฮาวน์โฮสต์ยังเป็นการเอาโลโกเว็บอื่นมา “ต่อยอด” อีก หลังจากนั้นไม่นานก็มีตัวแทนจากทางเว็บมาชี้แจง .. แต่คำชี้แจงไม่ถูกใจชาวฟอรัมเท่าไหร่
ผลสุดท้าย เหตุการณ์ทั้งสองจึงถูกผนวกรวมกัน .. เช็คบิลรอบเดียว .. ถ้าตามไปอ่านกระทู้นั้นผมคิดว่าคนตั้งกระทู้ถามคงไม่ไปสมัครใช้ฮาวน์โฮสต์แล้วแหละมั้ง –_-‘
กรณีศึกษาที่ 3 - โน้ตบุ๊ค
A : “เฮ้ยๆ โน้ตบุ๊คยี่ห้ออะไรดีบ้างวะ โซนี่ เบนคิว โตชิบา ฟูจิซึ เอชพี เลโนโว ทิงค์แพด เอเซ….”
B : “อย่าซื้อเอเซอร์เด็ดขาด!!!”
สรุปว่า แบรนด์ นั้นสำคัญระดับนึงเลยนะครับ ไม่ได้น้อยไปกว่าคุณภาพสินค้าเลย ;)
Tags: branding, marketing